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Antworten auf die häufigsten Fragen

FAQs

1. Warum benötigen Sie meine Telefonnummer?

Möbellieferungen (ausgenommen Kleinteile, wie Handtuchhalter, Armaturen oder auch Kleinmöbel) werden mit der Spedition verpackt auf einer Palette geliefert.
Damit der Liefertermin mit Ihnen persönlich abgestimmt werden kann, geben wir Ihre Telefonnummer unserem Spediteur, dieser vereinbart dann mit Ihnen die Lieferung.
Auch für wichtige Rückfragen, gerade im Möbelbereich ist eine Telefonnummer von Vorteil, so können wichtige Rückfragen schnellstens abgewickelt werden.

2. Mit wem versenden Sie die Ware?

Wir versenden ausschließlich wie oben bereits erwähnt mit der Spedition, die Lieferungen sind immer versichert und die Schandensfälle beschränken sich so auf ein Minimum.
Die Versendung erfolgt "Frei Bordsteinkante".
 

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten finden Sie immer in der Artikelbeschreibung, unterhalb der Bilder.
Diese sind je nach Hersteller ganz unterschiedlich.

4. Was mache ich, wenn ich einen Schaden an der Ware feststelle, oder wenn Teile fehlen?

Sie erhalten immer von uns, kurz vor dem genannten Liefertermin ein Schreiben (per Mail) indem nochmals alles ganz genau beschrieben ist.
Wichtig ist daß offensichtliche Mängel (wie beschädigte Kartonagen oder Lieferungen die nicht auf Palette sind) auf dem Lieferschein der Spedition vermerkt werden.
Verdeckte Mängel, wie eine zerkratze Front oder ähnliches schnellstens bei uns melden.
Am besten senden Sie uns auch ein Foto der Beschädigung mit, wir kümmern uns um Reklamationen immer umgehend, das ist uns sehr wichtig.
Egal ob ein Speditionsschaden oder ein Fehler des Herstellers, Sie melden sich bei uns und wir kümmern uns um die Mängelbehebung.

5. Wie kann ich Sie erreichen?

Alle Telefonnummern und Mailadressen finden Sie hinterlegt im Shop und natürlich können Sie uns auch über das Kontaktfeldschreiben.

6. Wie lautet Ihre komplette Anschrift?

Die komplette Anschrift finden Sie im Impressum.

 

 

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Sicherere Verbindung per SSL

Alle Daten welche Sie in unserem Onlineshop übermitteln werden mit einer 256-bit SSL-Verschlüsselung sicher übertragen.

** Diese Preisangabe entspricht unserem regulären Verkaufspreis
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